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agent accueil et communication / BTS TOURISME

agent accueil et communication / BTS TOURISME

  • Contrat d'apprentissage
  • Tourisme
Notre partenaire l’Aéroport International de Saint-Tropez recrute un agent accueil et communication dans la préparation d’un BTS TOURISME en Alternance à Capforma Saint-Raphael.

 

  • Les missions

Assurer l'accueil, l'information et la prise en charge de la clientèle de l'aéroport

Accueil au comptoir

Standard téléphonique

Répondre aux messages reçus sur les boîtes mails

Assurer le service aux passagers et aux personnes qui les accompagnent, lors des opérations d'enregistrement, d'embarquement et d'arrivée

Préparer les vols commerciaux : collecte des informations prévisionnelles relatives au chargement de l'avion, préparation du dossier de vol - Gérer l'interface avec les services opérationnels de la compagnie, le personnel navigant et les différents intervenants

 

  • Profil recherché

 

Une excellente présentation et soignée

Anglais conversationnel

Sens du service clients

Ouvert/e d'esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international

Savoir gérer le stress et un sens des priorités

Dynamique et savoir faire preuve de réactivité et pro-activité, - Rigoureux/se et ponctuel/le,

Travail d’équipe