Animer et manager une équipe

Objectifs

Mettre en œuvre un management efficace basé sur la motivation. Partager et enrichir ses pratiques de management actuelles. Optimiser sa communication managériale et s’entraîner à partir de situations rencontrées avec les équipes à acquérir de véritables réflexes managériaux.

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Programme

Manager son équipe (2 jours)

Organiser et accompagner le travail de son équipe :

• Comprendre les mécanismes d’une relation constructive et développer ses compétences relationnelles.
• Cerner ses rôles, ses responsabilités, l’importance de la fonction.
• Définir les objectifs et clarifier les moyens pour y parvenir

Réussir à garder son équipe mobilisée et à la responsabiliser :

• Reconnaître et différencier les différents styles de management.
• Savoir adapter son style de management aux situations et aux différentes personnes composant l’équipe.
   

Agir sur les leviers de motivation :

• Connaître les mécanismes de la motivation et savoir les utiliser pour maintenir une équipe performante et motivée durablement.
• Identifier les indices de démotivation et savoir intervenir.
   

Savoir déléguer efficacement :

• Les enjeux, les objectifs et les règles de la délégation réussie.
• Structurer les entretiens de délégations.

Développer une posture managériale performante :

• Identifier son type de leadership et travailler à équilibrer sa posture.
• Savoir analyser au mieux et au plus vite une situation.
• Diagnostiquer les pouvoirs et les enjeux.
• Savoir gérer les écarts, les comportements difficiles, les résistances, les manques de compétences, les démotivations.

Optimiser sa communication managériale (2 jours)

Identifier les mécanismes et les rôles de la communication :

• Les composantes de la communication.
• Rôles et importance de la communication pour un management efficace.
• Les situations de communications managériales.

Exprimer son message, sa demande de façon accessible et percutante :

• Les différents registres de la communication (fermeté, souplesse…).
• La posture d’un manager motivant.
• Apprendre à rendre les propos attractifs et compréhensifs par ses collaborateurs.

Se faire entendre :

• Délivrer un message adapté à l’objectif et à ses interlocuteurs.
• Rendre son expression orale plus influente.
• Accueillir ses émotions, comprendre ses besoins et adapter ses réactions.
• Valider la bonne compréhension du message.

Comprendre son interlocuteur :

• Les différents types de personnalité.
• Pratiquer l’écoute active ; développer son empathie et l’écoute des émotions.
• Savoir gérer sa relation aux autres.

Gestion de situations de communication complexe :

• Identifier les jeux de pouvoirs qui nuisent à une communication constructive.
• Identifier et différencier l’intention, la volonté de collaboration et d’opposition.
• Savoir gérer les réactions, les objections et les résistances.

Moyens et méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, cas pratiques
• Démarches déductives et inductives
• Mises en situations
• Individualisation de la formation

Evaluation

• Passage de la certification (CCE) : étude de cas
  CCE | CCI - Chambre de commerce et d'industrie (www.cci.fr)
• Attestation de formation