Animer une équipe de travail

Une certification favorisant l’employabilité et la mobilité professionnelle dans des secteurs variés.

Objectifs de la certification

• La mission du professionnel chargé d’animer une équipe de travail consiste à organiser, coordonner et piloter l’activité collective, de manière permanente ou ponctuelle, afin d’atteindre les objectifs fixés dans le respect des délais, des moyens disponibles et du cadre de travail de l’organisation.
• Il analyse les besoins en compétences et en ressources induits par l’activité, le service ou le projet, afin de contribuer à la constitution ou à l’évolution de la composition de l’équipe et d’en assurer une organisation efficace. Il structure et planifie le travail individuel et collectif, en tenant compte des modalités de fonctionnement (présentiel, distanciel ou hybride), et mobilise des outils de pilotage et de suivi permettant de réguler l’activité et d’anticiper les écarts.
• Il adopte une posture d’encadrement adaptée, favorisant la coopération, la communication et la responsabilisation des membres de l’équipe, tout en veillant à instaurer un cadre de travail respectueux, équitable et soutenable, intégrant les enjeux de qualité de vie au travail, d’inclusion et de responsabilité sociétale.
• Il accompagne la progression individuelle et collective, prévient et traite les situations de tension ou de conflit, et évalue les résultats de l’activité afin d’identifier des axes d’amélioration et de les communiquer au collectif et à la hiérarchie.

Activités exercées :

Animer une équipe de travail recouvre les activités suivantes :

•  Organisation et planification des missions à réaliser individuellement et collectivement.
•  Coordination du travail de l’équipe et régulation des relations entre ses différents membres.
•  Suivi, évaluation et amélioration en continu de l’activité de l’équipe de travail.

Compétences visées :

La certification « Animer une équipe de travail » (RS7377) atteste la maîtrise des dix compétences professionnelles suivantes, telles que définies dans le référentiel de certification :

•  Identifier les compétences nécessaires à la réalisation d’une activité, d’un service ou d’un projet.
•  Structurer l’activité de l’équipe de travail.
•  Mobiliser les outils de pilotage et d’évaluation de l’activité collective.
•  Traiter les éventuelles situations de handicap dans l’organisation et l’animation de l’équipe.
•  Mettre en place et faire vivre un cadre de travail respectueux, soutenable et équitable.
•  Adopter une posture d’encadrement adaptée au contexte et aux profils de ses collaborateurs.
•  Soutenir la progression individuelle et collective au sein de l’équipe de travail
•  Résoudre les situations de tension ou de conflit au sein du collectif de travail
•  Evaluer les résultats de l’activité réalisée collectivement
•  Assurer la communication ascendante et descendante entre l’équipe et la hiérarchie.

Reconnaissance :

Enregistrement au Répertoire Spécifique : France Compétences Lien vers la fiche officielle France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/7377/

Voies d’accès à la certification :

La certification est accessible à l’issue d’un parcours de formation continue ou par expérience.

Modalités d’évaluation et de certification :

L’évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :

•  Une épreuve écrite, d’une durée de 1 h30, prenant la forme soit d’une mise en situation professionnelle contextualisée, fondée sur une étude de cas d’entreprise relative à l’animation d’une équipe, avec production de livrables opérationnels, soit d’un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d’expériences professionnelles ou extraprofessionnelles.
• Une épreuve orale d’une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur permettant d’apprécier la compréhension des enjeux des enjeux managériaux, la capacité à justifier les décisions prises, l’aptitude à analyser une situation relationnelle complexe (conflit, surcharge, absentéisme, etc.), la posture professionnelle adoptée en matière d’équité, d’écoute, de communication et de motivation des collaborateurs. La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l’issue de l’évaluation globale.

Pré requis :

Quelle que soit la voie d’accès choisie, le candidat doit justifier d’une expérience professionnelle et/ou extraprofessionnel en lien avec les compétences visées. Il pourra accéder à la certification soit à l’issue du parcours de formation, soit en présentant un portefeuille de preuves (dossier préparé en amont, évalué par un professionnel et soumis au jury de certification). Le positionnement du candidat est soumis à la validation de l'organisme de formation.

Public concerné :

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à encadrer, coordonner ou animer une équipe dans le cadre d’une activité opérationnelle ou d’un projet. Durée de la formation : La formation est proposée sur une durée de référence de 35 heures (5 jours). Elle peut être organisée de manière continue ou discontinue, en présentiel, distanciel ou modalité hybride et adaptée au planning du candidat et de l’entreprise, selon les conditions définies par l’organisme de formation. Cette durée peut, le cas échéant, faire l’objet d’une adaptation dans une limite de plus ou moins 7 heures, sur la base d’un positionnement préalable réalisé par l’organisme de formation et dans le respect du référentiel.

Programme de formation :

Fondamentaux de l’animation d’équipe

•  Définition de l’encadrement d’une équipe
• Rôle et responsabilités du manager en valorisant les compétences des chefs d’équipe et encadrants intermédiaires.

Constitution et structuration d’une équipe

•  Identification des besoins en compétences en fonction du projet ou du service
• Évaluation qualitative et quantitative des ressources humaines nécessaires
• Analyse des écarts entre les ressources disponibles et requises 
• Participation à la constitution ou au réajustement de l’équipe selon les compétences et disponibilités Organisation du travail collectif 
• Répartition des rôles et des missions • Planification des tâches et des responsabilités
• Définition des objectifs individuels et collectifs • Prise en compte du travail hybride.

Pilotage de la performance individuelle et de l’équipe

•  Choix et utilisation des outils adaptés
•  Définition des indicateurs de performance (jalons, livrables, délais)
•  Ajustement des priorités et des ressources en temps réel
• Analyse des résultats par rapport aux objectifs initiaux
•  Repérage des écarts et analyse des causes et conséquences
• Proposition des axes d’amélioration et de réorganisation
•  Restitution au collectif et à la hiérarchie.

Intégration de la QVCT et de l’inclusion

•  Identification et prise en compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap
•  Intégration des engagements QVCT et RSE, et prévention des Risques Psychosociaux dans le quotidien de l’équipe
•  Formalisation des règles de fonctionnement partagées.

La posture de manager

•  Reconnaissance de ses forces et ses axes d’amélioration
•  Communication de manière positive et engageante
• Adaptation de son mode de management selon le niveau d’autonomie des collaborateurs
•  Développement de la coopération et de la co-construction.

Soutien de la progression individuelle et collective

•  Mise en place des feedbacks réguliers et constructifs
•  Identification et valorisation des apprentissages individuels et collectifs
• Accompagnement de la montée en compétences
•  Favorisation de l’implication et de l’autonomie
• Partager les responsabilités et reconnaître les contributions.

Gestion des tensions, des conflits et médiation

•  Identification des signes de tension ou de conflit
•  Résolution de conflits et médiation
•  Maintien de la cohésion et la continuité de l’activité.

La communication entre l’équipe et la direction

• Transmission des consignes et les décisions stratégiques de la hiérarchie
•  Restitution des informations issues du terrain (besoins, propositions)
• Choix des canaux de communication efficaces (réunions, outils numériques).

Le plus de la formation :

La formation préparant à la certification est adaptable, permettant une coloration sectorielle du parcours de formation et des mises en situation, en fonction du domaine d’activité et du contexte professionnel.

N. B. : En cas de mise en œuvre d’un programme différent de celui préconisé ou en cas de « coloration » de la certification, il appartient à l’organisme de formation d’adapter le tableau de correspondance entre son programme et les compétences du référentiel, document pouvant être requis dans le cadre d’un contrôle.

Méthodes et moyens pédagogiques:

La formation repose sur des méthodes pédagogiques orientées vers la mise en pratique des compétences professionnelles, en lien avec le référentiel. Elle combine des apports méthodologiques et conceptuels, à partir de situations représentatives de l’animation d’équipe, portant notamment sur l’organisation du travail, la coordination des activités, la communication managériale, l’animation du collectif, la prévention des tensions et l’accompagnement de la performance individuelle et collective. Des échanges de pratiques entre participants sont intégrés afin de favoriser la transférabilité des compétences en situation professionnelle. Des supports pédagogiques sont remis aux participants. Les modalités pédagogiques et moyens mobilisés sont précisés par chaque organisme de formation partenaire, selon son organisation et le public accueilli.

Accessibilité :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement spécifique peut être mis en place après analyse des besoins, en lien avec le référent handicap de l’organisme de formation partenaire.

Délai d’accès :

Les conditions et délais d’accès à la formation sont précisés par chaque organisme de formation habilité. Les candidats sont invités à contacter l’organisme de formation de leur choix afin d’obtenir les informations relatives aux modalités et délais d’inscription.

Lien vers le Compte Personnel de Formation :

Détails de la fiche de formation | Mon compte formation