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Gestion des impayés
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Gestion des impayés

  • Gestion - Comptabilité
  • Var

Objectifs

Mise à jour de vos documents contractuels pour fluidifier les paiements clients.
Mettre en place votre process de relance personnalisé automatisé.
Anticiper et appréhender les défauts/retards de règlements.
Maîtriser une communication ferme et courtoise.
Réduire les délais de paiements.

 

Programme

 

  • Introduction au recouvrement amiable, l’importance d’une gestion proactive.
     
  • Environnement juridique et contractuel.
     
  • Les fondamentaux de la relance amiable.
     
  • Les étapes d’une procédure de relance.
     
  • Suivi des impayés et indicateurs de performances.
     
  • Communiquer efficacement avec le bon interlocuteur.
     
  • Les pénalités de retards 8. La mise en demeure.
     
  • Echec du recouvrement amiable, que faire ?
     
  • Construction de votre process de relance.

 

 

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, cas pratiques
  • Démarches déductives et inductives
  • Mises en situations
  • Individualisation de la formation

 

Evaluation

  • Évaluations modulaires
  • Attestation de formation

Durée / horaires

7 heures soit 1 jour

Sessions

Mardi 26 mars 2024 - LA GARDE

Tarifs

Inter entreprises : 385 € net de TVA
Intra entreprises : nous contacter

Public et pré-requis

Tout public
Pas de pré-requis

Réponse sous 48 heures ouvrables par téléphone ou mail

Partenaires

Pour toutes questions contactez-nous au

04 94 22 81 40