Responsable de commerces et de la distribution

L’évolution de carrière peut être rapide notamment grâce à la mobilité interne. Le poste de Responsable de commerces et de la distribution peut être un tremplin vers les fonctions de chef de secteur, de directeur de magasin, d’acheteur, de chef de département, de chef de produit, puis vers des fonctions de direction de groupe.

À l’issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes, de coordonner l’animation commerciale et supervisera l’exploitation. Il est à même d’assurer :

• l’élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• le pilotage de l’activité d’une unité commerciales sur ses canaux physiques et digitaux

• le management des équipes de l’unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

Programme de la formation :

BLOC 1 – Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances 
• Analyser les profits et comportements de ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes 
• Elaborer le plan d’action commercial omnicanal 
• Rédiger un plan d’action commercial argumenté

BLOC 2 - Pilotage de l’activité d’une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

• Vérifier l’application des règles et normes QHSE/ERP
• Adapter le merchandising à l’activité commerciale
• Gérer et suivre son offre omnicanale
• Optimiser ses stocks
• Gérer les relations fournisseur dans un cadre RSE
• Piloter des actions commerciales phygitales innovantes
• Garantir une expérience client de qualité
• Analyser ses résultats et en assurer le reporting

BLOC 3 - Management des équipes de l’unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

• Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement
• Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe
• Encadrer et animer son équipe
• Animer une réunion de travail 
• Accompagner et développer les compétences de son équipe.

Découchés métiers :

• Chef•fe de rayon
• Chef•fe de secteur
• Responsable de secteur
• Responsable commercial
• Responsable d'univers
• Chef•fe de département
• Directeur•trice de magasin.

Prérequis :

Justifier d’un diplôme de niveau 5 (III) ou BAC +2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution

Ou

Justifier d’un diplôme de niveau 5 (III) ou BAC +2 validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution

Ou

Justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité vente/commerce/distribution

Et

Satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.

Apprentissage et professionnalisation : Formation gratuite pour l’apprenant et rémunérée cf règlementation.​ Autres dispositifs et employeurs : nous consulter.

Diplôme de niveau 6  délivré par CCI France – “Responsable de Commerces et de la Distribution” - Code RNCP40675