L'essentiel en un coup d'œil
Objectifs
À l'issue de la formation, le titulaire est capable de :
- apporter son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif ;
- contribuer à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif, dans un environnement national et international ;
- conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité et en gestionnaire de dossiers ;
- formaliser, conduire et évaluer un projet, y compris la veille informationnelle associée ;
- gérer la relation de travail et contribuer à la performance sociale et à la qualité de vie au travail ;
- mobiliser au moins deux langues vivantes étrangères (niveau B2 en langue A, B1 en langue B) dans un contexte professionnel interculturel et digitalisé.
Programme : les 3 blocs de compétences
BLOC 1 · RNCP38364BC01 · U4
Optimisation des processus administratifs
✓ Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
✓ Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
✓ Contribuer à la pérennisation des processus
✓ Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
BLOC 2 · RNCP38364BC02 · U5
Gestion de projet
✓ Formaliser le cadre du projet
✓ Conduire une veille informationnelle liée au projet
✓ Suivre et contrôler le projet
✓ Évaluer le projet
BLOC 3 · RNCP38364BC03 · U6
Collaboration à la gestion des ressources humaines
✓ Gérer la relation de travail
✓ Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
✓ Organiser les activités du champ des relations sociales
✓ Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Comment on apprend
Cours en présentiel Classes virtuelles Travaux dirigés Études de cas Mises en situation professionnelle Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée Travaux collaboratifs Accompagnement individualisé
Modalités d'évaluation
| Épreuve | Unité | Coef. | Forme | Durée |
|---|---|---|---|---|
| E1 : Culture générale et expression | U1 | 3 | Écrite | 3 h |
| E2 : Expression et culture en langues vivantes étrangères | 3 | |||
| ▸ Langue A | U21 | 2 | Écrite + orale | 2 h + 20 min |
| ▸ Langue B | U22 | 1 | Écrite + orale | 2 h + 20 min |
| E3 : Culture économique, juridique et managériale | U3 | 3 | Écrite | 4 h |
| E4 : Optimisation des processus administratifs | U4 | 4 | Orale + pratique | 55 min |
| E5 : Gestion de projet | U5 | 4 | Orale + pratique | 1 h 30 |
| E6 : Collaboration à la gestion des ressources humaines | U6 | 4 | Écrite | 4 h |
- Contrôles continus en cours de formation ;
- BTS blanc ;
- dossiers professionnels (notamment pour E5 : deux projets vécus en formation, ateliers de professionnalisation ou stages) ;
- le diplôme est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), via le DAVA de l'académie de rattachement.
Admission
Prérequis
✓ Bac général
✓ Bac technologique STMG
✓ Bac professionnel (notamment Accueil Relations Clients et Usagers, ARCU ; Gestion Administration, GA)
✓ Autres baccalauréats selon étude du dossier
✓ Titulaires d'un BTS d'une autre spécialité, d'un DUT/BUT ou d'une licence : dispenses possibles de certaines unités (voir « Équivalences »)
✓ Admission sur dossier via Parcoursup, éventuellement complétée de tests et/ou d'un entretien de motivation
Délais d'accès
Les inscriptions sont possibles jusqu'à la rentrée. Pour toute demande plus tardive, l'étude se fera sur dossier, sous réserve de places disponibles.
Tarifs et financement
En apprentissage
0 € pour l'apprenti
Formation financée par l'OPCO de l'entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage.
Autres statuts
5 000 € net
Tarif de la formation hors contrat d'apprentissage.
Accessibilité handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Toute demande d'aménagement (pédagogique, matériel, des épreuves d'examen) peut être adressée à la référente handicap dès l'entrée en relation : elle étudiera la situation individuellement avec le candidat.
Référente handicap : Christelle ZARATTIN
christelle.zarattin@var.cci.fr · 04 94 22 80 59 · 06 23 99 59 51
Équivalences et blocs de compétences
- Les candidats titulaires d'un BTS d'une autre spécialité, d'un DUT/BUT ou d'un diplôme national de niveau III (Bac+2) ou supérieur peuvent, à leur demande, être dispensés de l'unité U1 (Culture générale et expression) ainsi que des unités U21 et U22 (langues vivantes étrangères), sous réserve d'avoir validé deux langues dont l'anglais dans l'autre diplôme ;
- les candidats titulaires d'un BTS d'une autre spécialité, d'un DUT/BUT ou d'une licence ayant validé une ou des unités d'enseignement d'économie-droit-management peuvent être dispensés de l'unité U3 (Culture économique, juridique et managériale) ;
- un candidat ayant déjà validé un bloc de compétences ne peut être dispensé des épreuves professionnelles correspondantes (blocs 1 à 3). [à vérifier]
Et après ?
Métiers accessibles
▸ Office manager ; assistant(e) de direction
▸ Assistant(e) ressources humaines, logistique, commercial(e), marketing
▸ Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales
▸ Technicien(ne) administratif(ve) ; adjoint(e) administratif(ve)
▸ Évolutions possibles : responsable administratif, responsable de service, poste de coordination transverse au sein d'organisations de toute taille et de tout secteur (national ou international)
Poursuite d'études
▸ Licence professionnelle (ressources humaines, gestion, communication)
▸ Bachelor Chargé de recrutement et conseil RH
▸ Bachelor Chargé de clientèle particuliers et professionnels (banque, assurance)
▸ Bachelor Responsable développement commercial
▸ Bachelor Responsable d'activité
Résultats de la formation
Campus de La Garde · Promotion 2026
Section ouverte depuis la rentrée 2024.
Méthode de calcul des indicateurs :
Taux de réussite : nombre de candidats diplômés rapporté au nombre de candidats inscrits à l'examen de la session concernée.
Taux de présentation à l'examen : nombre d'apprenants ayant passé l'examen final rapporté au nombre d'apprenants en formation.
Taux de rupture : nombre de ruptures rapporté au nombre de contrats.
Taux d'abandon : nombre d'abandons rapporté au nombre de contrats.
Taux de satisfaction : nombre d'apprenants s'étant déclarés satisfaits rapporté au nombre d'apprenants ayant répondu.
Taux d'insertion à 6 mois : nombre d'apprenants en emploi rapporté au nombre d'apprenants diplômés.
Taux de poursuite d'études : nombre d'apprenants poursuivant leurs études rapporté au nombre d'apprenants diplômés.
En cas de rupture du contrat d'apprentissage
✓ Accompagnement par Capforma
✓ Aide à la recherche d'une nouvelle entreprise
✓ Maintien temporaire en formation selon la réglementation en vigueur
Fiche d'identité de la certification
| Intitulé exact | BTS Support à l'Action Managériale (SAM) |
| Code RNCP | RNCP38364 (anciennement RNCP34029) |
| Certificateur | Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche |
| Publication / début des parcours | 11-12-2023 / 01-01-2024 |
| Échéance de l'enregistrement | 31-12-2027 |
| Niveau | Niveau 5 (Bac+2) |
| Code NSF | 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation, gestion) |
| Formacode | 32139 : Management situationnel ; 32142 : Management participatif ; 32145 : Management transversal |
| Code ROME | M1604 : Assistanat de direction |
| Durée | 1 350 heures de formation sur 2 ans |
Références réglementaires : Arrêté du 6 mars 2018 portant définition et fixant les conditions de délivrance du BTS « Support à l'action managériale » (JORF, texte n°27) · Code de l'éducation, articles D643-1 à D643-35-1 · Fiche RNCP38364 « BTS Support à l'action managériale », France Compétences, publiée le 11-12-2023, valable jusqu'au 31-12-2027
Dispositif
Contrat d'apprentissage
Contrat de Professionnalisation
VAE
Période
De Septembre à Juin
Durée
511 heures réparties sur 10 mois
Lieux
La Garde, Campus de la Grande Tourrache
Réponse sous 48 heures ouvrables par téléphone ou mail
