Manager de Commerce et de Centre de profit

NOTRE PROGRAMME 

Manager de Commerce et de Centre de profit

Certification professionnelle de niveau 7 «Manager de Commerce et de Centre de profit» - RNCP N° 42321 délivrée par l'organisme certificateur INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION (IFAG) - enregistrée le 29/05/2026.

Objectifs de la formation :

Le/la Manager de Commerce et de Centre de profit (MCCP) doit prendre les initiatives adaptées à la conquête de parts de marché de sa zone commerciale, pour conforter et développer l’image et l’impact de l’unité commerciale auprès des clients et prospects. Il/elle manage ses équipes, source, recrute, intègre, forme, mobilise, évalue, développe en maintenant un climat social propice au développement commercial et marketing de l’entité. Il/elle pérennise l’exploitation : suit et analyse la performance (C.A., EBIT, Cash-flow, Satisfaction Client), met en place les actions adéquates afin d’assurer le développement et l’optimisation des ressources confiées. Il/elle gère les dimensions juridiques, assurancielles, immobilières et réglementaires relatives à la structure et le mise en oeuvre des dispositions légales.

Véritable organisateur transversal, il gère à la fois les aspects managériaux, financiers, administratifs et commerciaux, en cohérence avec la politique et la stratégie générale de l'entreprise. Il/elle incarne la stratégie globale de l’entreprise et représente l’enseigne auprès de l’ensemble des instances locales, intégrer la RSE et l’inclusion dans ses pratiques et les incarner dans son discours commercial.

Nous mettons en avant cet élément différenciant, dans sa construction et le contenu de la présente certification, par rapport aux autres certifications existantes.

Programme de la formation :

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir la certification professionnelle, l’apprenant doit valider les 5 blocs de compétences composant la certification préparée, avec la possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Mise à jour : Programme 2026

• Définir la stratégie générale d’un commerce ou d’un centre de profit dans une démarche responsable – 147 heures

- Elaborer une veille stratégique et prospective - Réaliser les diagnostics externe et interne - Etablir les scénarios stratégiques et les choix de la stratégie générale retenue - Concevoir une stratégie marketing responsable et un plan d'action - Ancrer l'entreprise dans son territoire : la stratégie partenariale - Pratiquer la mission consultant – Diagnostic Stratégique - Participer à la journée immersive - Rédiger la fiche action.

• Piloter la mise en œuvre de la stratégie d’un commerce ou d’un centre de profit – 101 heures

- Evaluer les risques et élaborer un plan d’actions préventives - Décliner la stratégie en objectifs opérationnels - Piloter la performance et l’amélioration continue - Réaliser un reporting stratégique et le communiquer aux parties prenantes - Participer à la journée immersive - Rédiger la fiche action.

• Piloter la performance financière responsable d’un commerce ou d’un centre de profit – 132 heures

- Maitriser les fondamentaux de la gestion financière - Piloter un centre de profits - Réaliser un diagnostic financier création de valeur - Elaborer les budgets prévisionnels et piloter la trésorerie - Mettre en œuvre et piloter la performance financière - Participer à la journée immersive - Rédiger la fiche action.

• Manager les ressources humaines dans une démarche inclusive et responsable – 161 heures

- Recruter, sélectionner et intégrer un collaborateur - Organiser et coordonner le travail - Mobiliser et animer les équipes - Participer au dialogue social & gérer les tensions sociales - Piloter une démarche QVCT & bien-être au travail Développer les compétences des collaborateurs - Concevoir une démarche d’accompagnement au changement - Participer à la journée immersive - Rédiger la fiche action.

• Conduire le développement de l’activité en réseau – 131 heures

- Analyser les opportunités et structurer le projet de développement - Piloter la mise en œuvre du projet sur le terrain et communiquer sur son avancement - Définir et déployer un concept en franchise - Animer, superviser et piloter la performance d’un réseau de franchise - ACTIONNE : Pratiquer la mission déploiement d'un concept en réseau ou en franchise.

• COMPETENCES TRANSVERSALES – 16 heures

- Mission action certificative : Méthodo + Restitution orale - Préparer sa performance à l'oral.

• Modules hors bloc de compétences - 212 heures

- Intégration (Administrative) / Positionnement - EMBARQUE : Coopération & Leadership - INSPIRE : Séminaires du manager engagé - Ateliers de soutien / renforcement - Insertion professionnelle - DECOUVRE : Semaines d'expertise - EXCEL - RESPIRE : Santé mentale - Méta-compétences - Réflexivité - Décoder l'IA niveaux 2 et 3 - Badge C&D RSE.

Les + de la formation :

5 temps forts pédagogiques chaque année

Dès la troisième année, l’IFAG rythme ses formations autour de cinq temps forts pédagogiques. Conçus comme des leviers de développement professionnel, ces événements permettent de consolider vos compétences techniques (gestion, stratégie, innovation) tout en cultivant votre posture de manager : leadership, prise de décision, communication et adaptabilité.

Pour le programme Manager de Commerce et de Centre de Profit, les temps forts sont : 

• Embarque – Travaille tes softskills - Cohésion d'équipe
• Respire – Apprends à accompagner les collaborateurs - Formation PSSM - Premiers secours en santé mentale (2ème année)
• Inspire - Développe ta posture managériale
  • 1ère année : Mieux interagir avec l’autre pour une organisation collective efficiente
  • 2ème année : Mieux appréhender les enjeux de société pour ancrer sa singularité
• Découvre – Semaine d’expertise
• Actionne – Mission consultant - 
  • 1ère année : Réaliser un diagnostique stratégique
  • 2ème année : Créer un réseau de franchises.

Aptitudes :

A l’issue de la formation, le diplômé sera capable de :

• Concevoir la stratégie générale de l’entreprise,
• Piloter et mettre en œuvre la stratégie définie,
• Optimiser la performance financière d’un centre de profit dans une approche responsable
• Manager les équipes dans une approche inclusive et en garantissant un climat de travail propice à la performance générale
• Piloter des projets complexes

Vos aptitudes : Écoute, capacité à prendre position/décider, bon communicant, fédérateur, visionnaire, charismatique, adaptable.

Débouchés :

Cette certification professionnelle prépare à des postes de management et de direction dans le secteur du commerce et de la distribution. Les diplômés développent les compétences nécessaires pour animer des équipes, piloter la performance d’un point de vente ou d’un réseau et gérer un centre de profit, leur permettant d’évoluer vers des responsabilités importantes.
 
Exemples de métiers accessibles après la formation :
 

• Directeur / Responsable de réseau, d’agence ou de business unit : pilote la stratégie commerciale et supervise plusieurs points de vente ou unités opérationnelles.
• Manager animateur de franchise ou de performance magasin : coordonne les équipes, optimise les ventes et assure la cohérence des opérations commerciales.
• Manager de centre-ville : gère l’ensemble des activités commerciales d’un centre-ville ou d’un pôle de commerce.
• Manager du commerce : encadre les équipes et met en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Directeur adjoint : assiste le directeur dans la gestion globale d’un point de vente ou d’un réseau et prend en charge le suivi opérationnel.

Méthodes mobilisées : 

Les blocs de compétences sont constitués de différents modules de formation.
Pour chaque module, les apprenants suivent des enseignements en présentiel, complétés par des parcours en e-learning et participent à des ateliers de mise en pratique et d'accompagnement. Ils réalisent également des dossiers professionnels collectifs et individuels.
Dans le cadre de la formation ouverte à distance, les apprenants bénéficient d’un accompagnement pédagogique sur 360 Learning ainsi qu’un accompagnement technique personnalisé. Un tuteur référent les guide tout au long du parcours pour assurer la compréhension des contenus et la progression des apprentissages, tandis qu’une assistance technique est disponible pour garantir une expérience fluide sur la plateforme de formation.

Méthodes d’évaluation :

Le centre de formation contrôle l’acquisition des connaissances du bénéficiaire au moyen :
 

• D’évaluations formatives (contrôle continu)
• De mises en situation professionnelles
• D’une évaluation certificative finale pour chaque bloc de compétences
• De fiches actions à présenter en deuxième année via le projet Mission action, qui consistent à relier les compétences abordées en formation avec les compétences déployées en entreprise (alternance ou stage)

Admission : 

À l'IFAG, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion !
La force de nos étudiants réside dans leur diversité.
Pour retenir votre candidature, nous nous attachons à votre personnalité, votre motivation, vos passions, vos talents et vos projets d’avenir.

Pré-requis :

La formation est ouverte aux titulaires d’un BAC+3 (Niveau 6).

Modalités d'accès : 

• Candidats internes
  Admission en 1ère année : Validation de la formation Responsable d’Agence et de Commerce
• Candidats externes

Concours : 

Les candidatures se font en ligne sur le site de l’IFAG 

2 épreuves en lignes sont prévues dont un test en ligne de 45 minutes et un entretien de motivation de 45 minutes.  

Contenu de l’entretien  : 

• 10 minutes pour apprendre à se connaitre et expliquer ton parcours
• 10 minutes pour exposer ton projet professionnel
• 5 minutes pour convaincre
• 5 minutes pour aller plus loin
• 5 minutes pour surprendre

Si votre décision d’admission est favorable, et une fois votre dossier d’inscription finalisé, vous bénéficiez ensuite d’un coaching personnalisé pour décrocher votre alternance ou votre stage.

Les épreuves de sélection sont identiques sur tous les campus IFAG.  

Passerelles et équivalences

• Equivalence partielle : voir fiche RNCP, paragraphe « Liens vers d’autres certifications »
• Pas de passerelle possible.

Délais d'accès :

Le délai d’accès correspond à la durée entre le moment de votre candidature et de votre entrée en formation.

Le délai d’accès peut varier de 3 jours à neuf mois. 

Accompagnement et handicap :

Soucieux d’ouvrir nos formations à tout étudiant et de nous adapter à toutes les formes de handicap, notre réseau IFAG s’engage à : 
 

• L’accessibilité de tous les campus aux personnes en situation de handicap. 
• La création de dispositifs adaptés. 
• La nomination d’un référent Handicap dans chaque campus pour mieux accompagner nos apprenants en amont, pendant et après la formation. 
• La création et le respect d’une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » diffusée sur tous les campus IFAG afin de sensibiliser tous les membres du réseau ainsi que nos apprenants.

Parcours alternance :

Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris entièrement en charge par l'OPCO de l’entreprise et de l'entreprise d’accueil. L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.

Certification

Certification professionnelle de niveau 7 "Manager de Commerce et de centre de profit" enregistrée au RNCP sous le n°42321 par décision de France Compétences du 29/05/2026, délivrée par l’Association pour la formation au management à la gestion et à l’entrepreneuriat (AFMGE), code NSF310.